Das Start-up mit 30 Jahren Erfahrung: Unsere Agenturgeschichte
Am Anfang war da die Druckmaschine...
Die aufregenden Gründerjahre
„Da stehe ich nun Anfang der 90er in einem alten Fabrikgebäude in Gotha, Sonntag nachts gegen 2:00 Uhr, zusammen mit meinen Eltern, die mir helfen, meinen ersten Großproduktionsauftrag irgendwie pünktlich fertig zu stellen. Während die Maschine rattert und rattert, gehen mir all diese fast schon märchenhaften Agenturgeschichten durch den Kopf. Gedanken kreisen aber nicht nur durch meinen Kopf, sondern irgendwie auch durch meinen Bauch.
Ich finde diesen Moment aufregend und irgendwie auch skuril: Wie wird das hier alles weitergehen, welche Wege werden auf uns junge Gründer warten, die mich bis 2003 auf dem Viertakt-Weg begleiteten: Hans Marcher (Texter und Konzeptioner), Jens Weine (Fotograf), Roland Altznauer (Grafik-Designer) und ich, Andreas Otto (Produktioner und Werbekaufmann).
Welche Geschichte werden wir vielleicht in 30 Jahren mal erzählen? Es ist diese Geschichte. Und ich bin dankbar, dass sie immer weiterging und ich sie heute mit unserem Viertakt-Team erzählen und weiterschreiben kann.“ (Andreas Otto, Geschäftsführer)
Kunden der ersten Stunde
Ende der 90er Jahre erreichten wir die beste Platzierung aller Agenturen der neuen Bundesländer beim Ranking der W&V und HORIZONT. Grund dafür waren unsere starken Kunden der ersten Stunde.
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Wir sind dort, wo wir gebraucht werden. Solange, wie notwendig. Viertakt wächst und betreut zunehmend nicht nur regionale Kunden – es kommen national agierende Unternehmen dazu. Um auch hier nah bei den Auftraggebern zu sein, atmen wir für drei Jahre Hauptstadtluft mit einem Projektbüro in Berlin. Und das Projekt für die Vereinigten Arabischen Emirate erforderte ebenfalls ein Projektbüro für zwei Jahre in Dubai. Zudem mündet die positive Entwicklung von Viertakt in den Umzug des Hauptsitzes von Gotha nach Erfurt. Auf der Zitadelle Petersberg im Erfurter Zentrum profitieren wir mit dem attraktiven Standort von besseren Optionen für die Mitarbeitersuche und einer optimalen Verkehrsanbindung.
Viertakt hat für verschiedene Projekte aus den Vereinigten Arabischen Emiraten gearbeitet – vorrangig im Bereich Hotellerie. Folgende Kunden und Projekte wurden u. a. betreut:
Hier ein Auszug aus den dabei entstandenen Arbeiten – z. B. für den Kunden Kempinski Hotels in the Middle East & Africa.
Sehen, erkennen, Vorreiter sein.
Obwohl die klassische Kommunikation mit Plakat- und Print-Kampagnen einen Höhepunkt nach dem anderen feiert, ist Ende der 90er spürbar, dass da eine digitale Revolution kommen wird, die unsere Werbe- und Agenturwelt verändern soll. Obwohl es wirtschaftlich und kreativ nicht besser laufen könnte, fragten wir uns, wie wir langfristig zukunftsfähig bleiben und auf mögliche Veränderungen eingestellt sind. Ausbau zur Full-Service-Agentur oder Aufbau eines Spezialisten-Netzwerks? Beides! Viertakt gab 1999 gemeinsam mit anderen Starthilfe bei einer sehr engagierten, kompetenten und schlichtweg sympathischen Truppe: SECONDRED aus Erfurt - Digitalspezialisten!
Mit der Intension, diesen damals schon absehbar wichtigen Bereich im Netzwerk auszubauen, klinkten wir uns bei SECONDRED mit ein. Wir konnten durch Erfahrungen im Markt unterstützen und halfen den Jungs bei der Akquise/Eroberung der ersten Kunden. Unser damaliges, gemeinsames Büro auf dem Erfurter Petersberg half dabei eine verlässliche Partnerschaft aufzubauen, bis heute. Viertakt ist stolz, wie sich SECONDRED entwickelt hat - Wir profitieren von beeindruckenden Lösungen und der SECONDRED-Liebe für Design, Technologie und Usability, um digitalen Mehrwert zu generieren.
Erste gemeinsame Projekte mit SECONDRED waren die Web-to-Print-Lösung für die Cloppenburg-Gruppe (damals seiner Zeit enorm weit voraus), das Portal für die Thüringer Aufbaubank und Projekte für eine überaus spannende Zeit in Dubai.
2004 bekam die Entwicklung unserer Agentur eine neue Dynamik. Stefan Beyer und Fabian Kendzia stießen neu hinzu und verantworteten als Gesellschafter von nun an die Kreation. Beide sind gebürtige Thüringer, kehrten aber Ende der Neunziger dem Land den Rücken und arbeiteten in Berlin und Hamburg. Stefan Beyer war vier Jahre Artdirecor bei Scholz & Friends, Berlin. Auf sein Kreationskonto gehen u.a. Kampagnen für die Süddeutsche Zeitung („Entdecker gesucht“), Dresdner Bank und RTL.
Fabian Kendzia arbeitete mehrere Jahre als Texter bei Springer & Jacoby, Hamburg. Hier erlebte er noch die „gute alte Zeit“ der Kaderschmiede und textete bspw. unter Unitchef Olaf Oldigs Kampagnen für die Deutsche Telekom („T. Neumann“) und BILD am SONNTAG („Man kann auch schneller zur Sache kommen“).
Klar war es ein Grund wieder in die Heimat zurückzukommen. Aber wenn wir ganz ehrlich sind, wollten wir uns etwas beweisen: Was können wir selbst auf die Beine stellen? Im Osten! Wir waren bei den ganz Großen der Branche, haben viel erlebt, viel gelernt. Doch wie können wir damit weitermachen?
Stefan Beyer
Creative Director, Gesellschafter
Viertakt wird zum Rennstall
Das erfolgreichste Antriebsprinzip der Welt ist unser Vorbild: Der Viertakt-Motor.
Alles, was wir tun, folgt dem Viertakt-Arbeitsprinzip. Wir handeln immer in vier Schritten. 1. Takt - Ansaugen: Wir tragen alles zusammen, was wir zur Erledigung der Arbeit bzw. Lösung der Aufgabe benötigen. 2. Takt - Verdichten: Wir verdichten das Zusammengetragene auf den Kern der Arbeit bzw. des Problems. 3. Takt - Zündung: Wir finden eine außergewöhnliche Idee, mit der wir das Problem lösen bzw. die Arbeit bewältigen. 4. Takt- Vortrieb: Wir setzen unsere Idee in die Tat um, lösen damit das Problem bzw. erledigen unsere Arbeit.
Und alles, was wir nach unserem Arbeitsprinzip erarbeiten, muss zum TÜV. T - Treffend: Trifft die Strategie den Kern des Problems? Wie effizient wird sie arbeiten? Passt die Kreation zur Strategie? Ü - Überraschend: Wie kreativ ist unsere Arbeit? Können wir stolz darauf sein? Ist sie verständlich? Hebt sie sich vom Umfeld ab? V - Verlässlich: Wie akkurat und zuverlässig ist die Umsetzung (von der Reinzeichnung über die Produktion bis zur Auslieferung)?
Viertakt war verantwortlich für eine der rasantesten Markenhistorien mit Ost-Schwerpunkt Anfang der 2000er.
Im Jahr 1997 wurde der erste Telecomshop in Oranienburg eröffnet. 1993 als Direktvertrieb für Mobilfunk als Dittrich und Grella GbR gegründet und im Jahr 2000 in eine AG mit 29 Filialen umgewandelt.
Die Aufgabe: Die regionale Kette, vorrangig im Raum Berlin/Brandenburg präsent, sucht eine neue Identität. Gebrieft waren der neue Markenname D U G (steht für die Unternehmensgründer Dittrich Und Grella) und der Claim „Schön, dass Sie anrufen.“ Gesucht wird ein komplett neuer Auftritt – vom neuen Markenzeichen über ein umfassendes Erscheinungsbild bis zu einer eigenen Tonalität in der Kommunikation.
Viertakt betreut die neue Marke vom ersten Pinselstrich und über den Zusammenschluss mit debitel (Ende 2006) hinaus. Im gleichen Jahr wurden alle debitel-Filialen zu _dug-Shops umgestaltet. Im Jahr 2008 folgte die Eingliederung in die freenet group unter dem Namen mobilcom-debitel. Zu diesem Zeitpunkt ist die bis dahin eigenständige Marke eine der erfolgreichsten im Markt mit über 600 eigenen Filialen und über 1.400 Mitarbeitern.
Viertakt gründet Niederlassung in Dresden
2014 eröffnete Viertakt eine Niederlassung in Sachsens Landeshauptstadt Dresden. Als Geschäftsführer für den neuen Standort konnte Olaf Schumann gewonnen werden. Der gebürtige Dresdner ist Mitbegründer und ehemaliger Geschäftsführer einer der größten und kreativsten Agenturen Europas: Scholz & Friends, Berlin.
Mit der Ausgründung bietet Viertakt von nun an auch Kunden in Sachsen direkt vor Ort höchste Kreativität und verlässliche Umsetzungskompetenz.
Aus Viertakt wird Viertakt: Franziska Stoll verstärkt Geschäftsleitung.
Seit dem 1. August 2015 ist Franziska Stoll Mitglied der Geschäftsleitung der Viertakt Werbeagentur. Als langjährige Mitarbeiterin verantwortete sie bereits in der Vergangenheit zahlreiche Kunden, Etats und Projekte. In ihrer neuen Position als Mitglied der Geschäftsleitung verantwortet Franziska Stoll nun gemeinsam mit GF Andreas Otto den Kontaktbereich der Viertakt Werbeagentur, verstärkt die Personalentwicklung der Agentur und ist nach wie vor für Kunden im Einsatz. Mit dieser Personalie verbreitert Viertakt seine bisherige Führungsebene, um so Verantwortlichkeiten auf mehreren Schultern verteilen zu können.
Neues Leistungsfeld am Bedarf der Kunden: Employer Branding
Der Markt dreht sich: Bewarben sich bisher Mitarbeitende bei Unternehmen oder der öffentlichen Hand, müssen sich nun diese Arbeitgeber bei potenziellen Beschäftigten bewerben. Das bedingt aus Agentursicht zwei wesentliche Bausteine: Das Wissen um die Optimierung der Außenwirkung – ein klassisches Feld einer Agentur von Beratung über Strategie bis zur Imagekommunikation. Der zweite Baustein ist aber entscheidend: Das Wissen um die Besonderheiten beim Employer Branding. Viertakt reagiert auf diesen Bedarf und entwickelt ein spezielles Leistungsfeld dafür.
Viertakt kann viele Neukunden aus verschiedenen Branchen überzeugen. Startkunden wie ASI oder N3 zählen noch heute zu den Klienten im Bereich Personalmarketing. Später kamen weitere auch nationale Kunden wie Apetito, Züblin oder MKT hinzu, bei denen die Agentur mit neuer Kompetenz überzeugen konnte.
Sich als Agentur thematisch nicht einengen zu lassen hat den Vorteil, für verschiedene Branchen tätig werden zu können. Das bringt willkommene Abwechslung, frische Ideen und sorgt dafür, dass man nicht betriebs- oder branchenblind wird. Unsere Viertakt-Stärke: Die Agentur kann sich schnell in zum Teil komplexe Themen und Märkte einarbeiten, um auf Augenhöhe mit den Kunden die optimale Kommunikation entwickeln zu können.
Dieser Mix hält Viertakt seit Beginn fit und beweglich. Zahlreiche Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen zeugen von diesem Talent: 2018 beginnt eine Kooperation mit der Mediengruppe Thüringen (heute Funke Medien Thüringen), seit 2019 arbeiten wir verstärkt für den Mitteldeutschen Rundfunk und die MDR Werbung.
Aber auch die öffentliche Hand kann greift auf uns zurück: 2019 wird Viertakt nach umfangreichem Pitch Leitagentur des Thüringer Ministeriums für Wirtschaft, Wissenschaft und Digitale Gesellschaft, kurz TMWWDG. Ebenfalls seit 2019 arbeitet die Agentur wiederum für eine gänzlich andere Branche: Wir erobern den Basketballverein Science City, der seit dem von der Sport-und Event-Kompetenz der Agentur profitiert.
2020 kann Viertakt gleich doppelt überzeugen: Eine Jury entscheidet sich für die Agentur beim nationalen Projekt DAB+. Und sie kann den eigentlich nicht für Werbung zur Verfügung stehenden Musiker Jan Delay überzeugen, als Testimonial zu agieren.
Covid als Turbo für neue Strukturen, Abläufe und Prozesse
Die weltweite Covid-Pandemie zwingt auch Viertakt zur Reaktion: Wir schaffen es in kürzester Zeit die komplette Agentur auf das Arbeiten im Homeoffice umzustellen – technisch und organisatorisch. Im Rückblick hat das Agenturleben gewonnen: mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten für Mitarbeitende, die Einführung neuer Kommunikationswege und -kanäle – von Trello, Jira, Slack bis Zoom oder Teams.
Diese besondere Zeit hat aber auch gezeigt, wie unersetzbar der persönliche Austausch untereinander ist – gerade wenn es darum geht, die besten Ideen auszutauschen, zu bewerten und gemeinsam weiterzuentwickeln. Wir haben auch verstanden, wie wichtig der gemeinsame Ort bleibt – unsere Agenturräume in der Neuwerkstraße.
Im Rückblick zeigt sich auch, dass es richtig war und ist, sich nicht auf eine Branche oder Spezial-Dienstleistung zu beschränken, um flexibler auf Krisen wie die Corona-Pandemie reagieren zu können. Im Zuge von Covid konnten wir auch unsere Kunden in anspruchsvollen Zeiten unterstützen – beispielsweise das Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Wissenschaft und digitale Gesellschaft, den Fußballclub aus Jena oder die lokale Gastwirtschaft in der Region.
Neue Medien, neue Kanäle, bewährte Lösung: Corporate Design
Die Medienfragmentierung durch eine wachsende Zahl an Kanälen und Plattformen zwingt Marken und Unternehmen zu individuellen Werbeformen und verpflichtet zugleich, eine synchrone Außenwirkung als gemeinsame Klammer der Wiedererkennung zu sichern.
Das Leistungsfeld Corporate Design begegnet diesen Anforderungen und muss sich den neuen, vor allen technischen Parametern stellen. Devices und damit Abbildungsgrößen verändern sich rasant, seltenere Live-Erlebnisse abseits digitaler Plattformen werden wichtiger, systembedingte Reglementierungen bedürfen ständiger Aktualisierungen.
Weil Viertakt im Bereich Corporate Design und Markenaufbau einen großen Erfahrungsschatz besitzt und entsprechende Arbeiten durch eine hohe Praktikabilität überzeugen, kann die Agentur neue Kunden überzeugen. Dazu zählen die Neugründung MDR Media, das Deutsche Gartenbaumuseum, der Unternehmerverband Thüringen, die von Viertakt mitentwickelte Marke Ostküste (inklusive Namen) oder das renommierte Bach-Festival. Besondere Aufmerksamkeit und Wertschätzung erlangt unsere Arbeit für die Bundesgartenschau BUGA 2021.
Der Branchen-Mix fordert und fördert die Agentur: Neue Klienten aus Event und Kultur
Die alte Tugend, abseits des Üblichen zu arbeiten, zu kreieren und dabei zu wachsen, wird heute gern als Denken „Out of the Box“ betitelt. Viertakt hat seit Beginn bewiesen, dass es neben den klassischen Klienten auch immer einen willkommenen Platz für besondere Kunden und deren besondere Anforderungen gibt. Allein die besonderen Arbeiten im Bereich Sportkommunikation zeugen von der Flexibilität der Agentur. Ganz nebenbei: Es gibt kaum einen Bereich, bei dem der Erfolg von Kommunikation so unmittelbar messbar ist wie im Sport.
Ob Spieltagsbewerbung bzw. Ticketverkauf, Trikotgestaltung oder Merchandising: das Resultat der Agenturarbeit liegt sofort vor. Diese Expertise überzeugt auch Neukunden, wie das umfangreiche Stadionprojekt in Jena (seit 2020), bei dem Viertakt das Branding, das Leitsystem und die neue Marke elf5 betreuen darf.
Dazu zählen aber auch Projekte für die Heavy Metal Band Heaven Shall Burn, Arbeiten für die Tourismusmarke Robinson und ganz besonders die Marke 3RIDES. Seit 2022 betreuen wir die Rad-Event-Marke aus Aachen – im Branding und Corporate Design, in der Konzeption und Umsetzung der Zielgruppen-Ansprachen, mit zahlreichen Kampagnen, den umfangreichen Bereich Social Media und der Ausstattung des Events selbst.
Das neue Corporate Design im Einsatz: Ausgestaltung
Klassisch? Digital? Klassisch digital! Und ganz viel Social Media
War die Kompetenz über das favorisierte Medium früher der Maßstab für den Erfolg der Agentur – die markante Plakat- oder Anzeigen-Kampagne, der eingängige Funk- oder Kinospot, das besondere Mailing – zählen diese Kategorien heute nur marginal.
Entscheidend für den Erfolg des Kunden am Markt und damit das Arbeitsfeld von Viertakt ist die Fähigkeit, kanal- und medienübergreifend zu agieren: strategisch, kreativ, verlässlich. Auch deshalb macht die bisherige Unterscheidung zwischen klassischer und digitaler Kommunikation nun wenig Sinn – Viertakt vereint nun auch im Portfolio beide Leistungsfelder.
Zu diesem gehört selbstredend der immer wichtigere Bereich Social Media – er ist für viele Kunden gerade aus dem Bereich Event, Kultur, Sport und Öffentlichkeit das Hauptmedium. Im Grunde bekommen klassische Kampagnen hier ihren neuen Wirkort – mit allen Vorteilen und Möglichkeiten des Mediums – von Instagram bis LinkedIn. Ohne diese Expertise, die sich die Agentur über Jahre aufgebaut hat, wäre eine erfolgreiche Arbeit nicht möglich.
Dazu zählen Klienten aus dem Personalmarketing ebenso wie, ganz klassisch, Ferngas (seit 2021), die AWO Thüringen oder der Thüringer Landtag (seit 2023), die Messe Erfurt (seit 2024), Neways Electronics (seit 2021) und viele andere.
Das Kerngeschäft bleibt: Die Suche nach der besseren Idee
Wer seit über 30 Jahren stets nach der optimalen Idee für Kunden sucht, darf auch mal Innehalten: Der umkämpfte Markt, die neuen Bedürfnisse der Kunden, die sich verändernde Pitch-Kultur, die (Un) Wichtigkeit von Kreativwettbewerben, neue Technologien – all das haben wir bestmöglich gemeistert.
Dazu dienen uns Agenturevents, gemeinsame Exkursionen wie beispielsweise zum Art Directors Club oder anderen Wettbewerben und Ausstellungen oder das gemeinsame Getränk nach Dienstende. 2023 wurde besonders gefeiert: mit einem exklusiven Agenturausflug nach Berlin. Zum Innehalten bleibt im Tagesgeschäft zu wenig Zeit, denn als Agentur muss man für den Kunden vor der Welle agieren.
Dazu zählen die Chancen und Möglichkeiten mit KI effizienter und individueller zu arbeiten, die gesetzlichen Vorgaben der DSGVO oder zur Barrierefreiheit, neue Tools und Techniken. All das erfordert Dranbleiben, Hinterfragen und permanenten Lernen – ob in gemeinsamen Workshops und Seminaren oder dem täglichen engen Austausch.
Wir freuen uns auf das, was uns erwartet. Über die aktuellen Neuigkeiten informieren wir wie gewohnt in unserer News-Rubrik. Bleiben Sie uns gewogen!
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Kreativ-Auszeichnungen
Andreas Otto, Geschäftsführer und Gesellschafter
Stefan Beyer, Creative Director und Gesellschafter
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